Dostava in plačilo

Kako lahko plačam svoje umetniške potrebščine?

Svoje umetniške potrebščine lahko udobno plačate s kreditno kartico (VISA/MasterCard), PayPalom ali s predplačilom preko bančnega nakazila.

Kakšni so stroški dostave, če naročim več izdelkov?

Če v enem naročilu kupite več izdelkov, plačate stroške dostave samo enkrat.

Kako poteka dostava mojega naročila?

Vaše naročilo bo varno in zanesljivo dostavljeno s standardno dostavo DHL.

.

Ali je možno plačilo po povzetju?

Ne, plačila po povzetju ne nudimo. Prosimo, izberite enega od naših varnih načinov spletnega plačila v košarici.

Pod kakšnimi pogoji prejmem brezplačno dostavo?

Pri naročilu nad 45 € vam nudimo brezplačno dostavo. Več informacij najdete pod Dostava in plačilo.

Ali je možen osebni prevzem?

Ne, osebni prevzem ni mogoč. Vaše naročilo bo udobno dostavljeno neposredno na vaš dom ali na želeni naslov z DHL.

Kako dolgo traja dostava?

Čas dostave je običajno 3–5 delovnih dni. Rok za dostavo začne teči po prejemu vašega naročila oziroma po prejemu plačila pri predplačilu.

Kaj naj storim, če moje naročilo ni prispelo v navedenem času dostave?

Če vaša pošiljka zamuja, nas prosimo kontaktirajte preko e-pošte. Naša služba za pomoč strankam se vam bo oglasila v 48 urah, da preveri status vaše pošiljke in vam pomaga.