Zamenjava in vračilo blaga

• Pred prevzemom preverite embalažo. Če je poškodovana, paket vrnite kurirju ali sestavite zapisnik o škodi.
• Če je bila embalaža v redu, vendar je bilo blago pri razpakiranju poškodovano, nas kontaktirajte po e-pošti na reklamacie@artmie.si.
• Na kratko opišite, kaj se je zgodilo – blago vam bomo zamenjali.

Blago lahko vrnete brez navedbe razloga v 14 dneh od prevzema. Zahvaljujoč ARTMiE garanciji imate na voljo kar 100 dni od nakupa.

• Izpolnite obrazec spodaj na tej strani.
• Pošljite blago na naslov: ARTMIE, spol. s r. o., Strojárska 4268, 069 01 Snina.
• Stroške pošiljanja pri vračilu krije kupec.
• Po prejemu vam bomo povrnili plačilo. Stroškov poštnine ne krijemo.

Kontaktirajte nas po e-pošti na reklamacie@artmie.si s:

• številko naročila in računa
• imenom, prostornino/dimenzijo in številko izdelka

Blago vam bomo zamenjali v najkrajšem možnem času.

• Izpolnite obrazec spodaj ali nas kontaktirajte na reklamacie@artmie.si.
• V 48 urah vas bo kontaktiral sodelavec službe za pomoč strankam in vam razložil nadaljnji postopek.
• Stroške pošiljanja pri vračilu blaga kot tudi pri dostavi novega blaga krije kupec.

Da. Če vam blago po prejemu ni všeč, nam ga lahko vrnete v 100 dneh od prejema. Pogoj je, da blago ne sme biti poškodovano.

Po prejemu blaga vam bomo povrnili plačilo. Poštnine v skladu z veljavno zakonodajo ne krijemo.