GDPR - Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Velja od: 2. julija 2025 · Uredba (EU) 2016/679 (GDPR) in zakon št. 18/2018 Z. z.

V podjetju ARTMIE, spol. s r.o. (blagovna znamka Artmie) cenimo zaupanje, ki nam ga izkazujete, ko nakupujete pri nas ali uporabljate našo spletno trgovino www.artmie.sk. Vaše osebne podatke obdelujemo pošteno, varno in le takrat, ko imamo za to razlog (na primer za dostavo vašega naročila ali za pošiljanje novic, če ste zanje zaprosili).

Ta politika pojasnjuje, katere podatke obdelujemo, zakaj jih potrebujemo, kako dolgo jih hranimo, s kom jih delimo in katere pravice imate. Ravnamo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in zakonom št. 18/2018 Z. z. o varstvu osebnih podatkov.

Vsebina politike

1 Kdo je upravljavec in kako nas kontaktirati 2 Katere osebne podatke obdelujemo 3 Zakaj obdelujemo podatke in na kakšni podlagi 4 Komu lahko posredujemo podatke 5 Prenos v tretje države (izven EU/EGP) 6 Kako dolgo hranimo podatke 7 Katere pravice imate 8 Kako varujemo vaše podatke 9 Podatki otrok 10 Spremembe te politike

1) Kdo je upravljavec vaših podatkov in kako nas kontaktirati

Upravljavec: ARTMIE, spol. s r.o.

Naslov: Strojárska 603/85, 06901 Snina, Slovensko

IČO: 36731684 | IČ DPH: SK2022320355

E-trgovina: www.artmie.sk

Odgovorna oseba: Valerian Grass (direktor)

E-pošta: info@artmie.sk

2) Katere osebne podatke obdelujemo

Obdelujemo le tiste podatke, ki jih potrebujemo za izvedbo naročila, komunikacijo ali izboljšanje naših storitev. Običajno gre za:

  • ime in priimek
  • naslov za dostavo in naslov za izstavitev računa
  • e-poštni naslov in telefonska številka
  • podatki o naročilih, plačilih in zgodovini nakupov
  • tehnični podatki o uporabi spletnega mesta (npr. IP naslov in osnovni podatki o obisku strani)
  • informacije iz vprašalnikov ali povratnih informacij, če nam jih prostovoljno posredujete

3) Zakaj obdelujemo podatke (nameni) in na kakšni podlagi

Vaše podatke obdelujemo vedno le takrat, ko za to obstaja pravni razlog. Najpogosteje gre za naslednje situacije:

A) Da uredimo Vaše naročilo

Obdelujemo podatke, potrebne za potrditev naročila, fakturiranje in dostavo blaga. Pravna podlaga: izpolnitev pogodbe.

B) Da izpolnimo zakonske obveznosti

Predvsem vodenje računovodstva in hramba računovodskih dokumentov. Pravna podlaga: izpolnitev zakonskih obveznosti.

C) Da izboljšamo naše storitve

V razumni meri lahko ocenjujemo, kako se spletno mesto uporablja in kaj deluje bolje, da bi bil nakup enostavnejši. Pravna podlaga: zakoniti interes.

D) Trženje (newsletter) in kampanje

Newsletter in marketinške kampanje pošiljamo le takrat, ko nam za to podate soglasje (ali če to dovoljuje zakon v konkretni situaciji). Soglasje lahko kadarkoli prekličete. Pravna podlaga: soglasje.

4) Komu lahko posredujemo podatke (prejemniki)

Vaših podatkov ne posredujemo »kar komurkoli«. Delimo jih le s partnerji, ki so potrebni za delovanje e-trgovine (na primer dostava pošiljke ali pošiljanje newslettera). Gre predvsem za:

  • Shopify Inc. – platforma e-trgovine
  • Ecomail.cz, s.r.o. – e-mail marketing (newsletter)
  • Heureka Shopping s.r.o. – ocene (npr. Overené zákazníkmi)
  • Packeta Slovakia s.r.o., Slovak Parcel Service s.r.o., GLS - General logistics Systems Slovakia s.r.o, SDS - Smart Delivery Service SK, s.r.o – dostava pošiljk
  • TPA GetFinDone sro – obdelava računovodstva

5) Prenos v tretje države (izven EU/EGP)

Ker uporabljamo platformo Shopify, se lahko nekateri podatki obdelujejo tudi izven EU/EGP (npr. Kanada ali ZDA). V takšnih primerih zagotavljamo ustrezno varstvo podatkov, predvsem s pomočjo standardnih pogodbenih določil (SCC) ali drugih pravnih mehanizmov v skladu z GDPR.

6) Kako dolgo hranimo podatke

Podatke hranimo le tako dolgo, kot je potrebno za dani namen:

  • za čas trajanja pogodbenega razmerja in 10 let po njegovem prenehanju (zlasti računovodski dokumenti)
  • pri trženju praviloma 3 leta (če ste podali soglasje) ali do preklica soglasja
  • ali za obdobje, ki ga zahteva zakonodaja

7) Katere pravice imate

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR naslednje pravice. Če jih želite uveljaviti, nam pišite na info@artmie.sk.

  • pravico do dostopa do podatkov (katere podatke o Vas hranimo)
  • pravico do popravka (če so podatki netočni ali zastareli)
  • pravico do izbrisa (če podatki niso več potrebni ali če prekličete soglasje, če je to mogoče)
  • pravico do omejitve obdelave
  • pravico do prenosljivosti podatkov
  • pravico do ugovora zoper obdelavo (zlasti pri zakonitem interesu)
  • pravico do preklica soglasja kadarkoli (če obdelava temelji na soglasju)
  • pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu – Urad za varstvo osebnih podatkov SR
Nasvet: Če gre za glasilo (newsletter), se lahko odjavite tudi neposredno v vsakem e-poštnem sporočilu s klikom na povezavo za odjavo.

8) Kako varujemo Vaše podatke

Varnost jemljemo resno. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom, na primer:

  • šifriranje in varen prenos podatkov (HTTPS)
  • redne posodobitve sistemov
  • omejen dostop samo za pooblaščene osebe
  • spremljanje in nadzor prenosa podatkov

9) Podatki otrok

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo ali obdelujemo osebnih podatkov otrok. Če ugotovimo, da smo takšne podatke pridobili, jih bomo ustrezno odstranili.

10) Spremembe teh pravil

Ta pravila lahko sproti posodabljamo (na primer pri zakonodajnih spremembah ali spremembi naših storitev). Trenutno besedilo bo vedno objavljeno na strani www.artmie.sk.

© artmie.sk / ARTMIE, spol. s r.o. – Politika zasebnosti