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Il capo sotto copertura Vali ha esagerato. Letteralmente. Come se l'è cavata con il lavoro in ARTMIE?
Inizia una normale giornata lavorativa in ARTMIE. In magazzino attende la solita mole di ordini, che i colleghi esperti stanno elaborando. La logistica funziona a pieno ritmo, anche le tele per dipingere vengono tese in modo preciso e veloce. Ma all'improvviso tutto cambia. Arriva un nuovo stagista in monopattino: Alexandar da Košice. Originario della Serbia, con un look da motociclista rude. Il nostro capo Vali, sotto mentite spoglie, ha provato per un'intera settimana cosa significhi essere un dipendente in magazzino. Come se l'è cavata?
Amici dell'arte e dei nuovi colleghi
L'aspetto di Alexandar, caratterizzato da calzini nei sandali e giacca di pelle, a prima vista non è stato gradito da molti colleghi. Nonostante ciò, lo hanno accolto amichevolmente nel team e lo hanno istruito volentieri sul lavoro. Dopotutto, ARTMIE è amica della vostra arte. Il nostro impegno, e spesso anche la nostra sfida, è lavorare sulle relazioni all'interno del team.
Crediamo che se c'è armonia tra noi, la percepirete anche voi, i nostri clienti.
Vali ricorda questa esperienza con un sorriso e commenta: “Quando ero travestito, è stata una sensazione fantastica. Come se ci fosse uno scudo invisibile intorno a me, che ti permette di essere qualcun altro. Mi ha aiutato a immedesimarmi meglio nel ruolo del dipendente e a superare il nervosismo.”
Una curiosità dalle riprese di Undercover Boss
Svela anche una curiosità sui preparativi per la sua trasformazione in Alexandar: “Parte della mia nuova identità dovevano essere anche delle lenti a contatto color marrone.” Tuttavia, la troupe televisiva non è riuscita a inserirle negli occhi di Vali. “Ci è voluta quasi un'ora, durante la quale sono persino svenuto. Mi sono ripreso sul pavimento e una lente era finalmente al suo posto”, aggiunge sorridendo. Alla fine, tutti i trucchi di camuffamento sono riusciti e il nuovo stagista Alexandar si è messo al lavoro. Speriamo che siate riusciti a guardare questa puntata di Undercover Boss e che vi siate divertiti insieme a noi.
Come ha teso le tele per dipingere Vali?
Vali, con la sua parrucca, ha provato a tendere le tele per dipingere sul telaio sotto la guida del nostro eroe Janko.
Il perfezionista ha dovuto lavorare oltre il suo solito turno per correggere tutti gli errori causati da Alexandar. “Ha sparato le graffette nel telaio di legno così forte che sono uscite sul lato esterno della tela”, ricorda ai colleghi il lavoratore Janko. I nostri precisi colleghi tendono tele professionali per voi da oltre 15 anni e ne siamo immensamente orgogliosi.
Produzione artigianale, controllo accurato e imballaggio sicuro: questo è il trio che ogni artista scopre in ogni pacco proveniente da ARTMIE. Ci teniamo che le nostre tele siano una base di qualità per tutte le opere d'arte.
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Un'altra esperienza lavorativa: preparazione dei colori per i set di pittura per numeri
Nonostante la stanchezza fisica, il nostro capo sotto copertura si è cimentato in un'altra sfida: mescolare le tonalità di colore secondo la ricetta per gli originali set di pittura per numeri. Come lui stesso ha ammesso: “Sono un capo caotico. Spesso ho bisogno dell'aiuto dei colleghi.” La brava Janka, nonostante il suo problema di concentrazione, lo ha aiutato abilmente a miscelare con precisione i colori acrilici. Ha così evitato che nei pacchi finissero prodotti sbagliati. Vali riflette su questa collaborazione: “Solo quando lavori con una persona da pari a pari e ti immedesimi in lei, si apre e ti rivela di più su se stessa, a prescindere dal fatto che tu sia o meno un capo sotto copertura.”
L'efficienza è al primo posto in ARTMIE
Alexandar si è dato da fare anche nel carico, scarico e ricezione della merce in magazzino. In questo processo ha scoperto delle carenze, che ha discusso in dettaglio con sua moglie Danka. “L'efficienza dei processi è molto importante in ARTMIE. Miglioriamo così anche la qualità dei servizi per i nostri clienti e questo si riflette in tutte le attività, sia in magazzino che nel reparto marketing, nell'assistenza clienti o nel reparto amministrativo”, aggiunge pensieroso.
Non era capace né con il muletto né con l'imballaggio
Sebbene dopo pochi giorni Vali sentisse dei forti dolori muscolari, si è comunque cimentato nell'imballaggio delle spedizioni insieme alla nostra Ivetka.
Scaricare la merce con il cosiddetto muletto non è stato affatto semplice e ha sudato parecchio, per questo lei lo ha istruito in un lavoro apparentemente più facile. Il finto lavoratore stagionale ha provato sulla propria pelle quanto sia necessario piegare velocemente il cartone affinché il pacco arrivi il prima possibile a ogni cliente. Si è immerso nel lavoro così profondamente che è riuscito a includere nel pacco anche un taglierino.
Gradualmente ha perfezionato anche la velocità di piegatura e nastratura. Ha anche imparato come proteggere adeguatamente le grandi tele da pittura per evitare che si deformino durante il trasporto tramite corriere.
Per rendere il tuo ARTMIE ancora più ecologico
Vali, sotto copertura, ha notato che l'imballaggio degli ordini non era così ecologico come pensava. Sono passati diversi mesi dalle riprese di "Undercover Boss" (Utajený šéf) e annuncia con entusiasmo un miglioramento: “Il consumo di nastro adesivo e pluriball da allora si è dimezzato. I pacchi devono essere avvolti in più strati, per questo abbiamo sperimentato anche il nastro di carta. Tuttavia, questo contiene fibre di plastica che finiscono negli stessi rifiuti. Non c'è dietro l'idea zero waste, per questo abbiamo deciso di rimanere con il nastro originale e sostituire gli altri riempitivi con alternative più ecologiche in cartone.”
Come ha aiutato il capo sotto copertura nei preparativi per il Natale?
Prima di Natale tutto è solitamente molto veloce. Dobbiamo consegnare il prima possibile i pacchi ai clienti che non vedono l'ora di ricevere il loro regalo creativo. Il nostro obiettivo è rendere felice ogni anima artistica. Vali aggiunge: “Abbiamo aumentato l'efficienza dei processi. Ho capito che invece di andare in palestra, preferirò passare il tempo ad aiutare in magazzino. Non è importante solo andare a controllare, ma anche provare a lavorare in prima persona e migliorare.”
Altre rivelazioni del capo sotto copertura Vali
Il capo di ARTMIE ammette di essere piacevolmente sorpreso da come sia migliorata la disponibilità dei dipendenti a mettersi davanti alle telecamere. “Il team finora aveva problemi con questo, ma sento che si sono liberati dal nervosismo. Vorrei presentare di più il nostro Janko su Tiktok. Tra i dipendenti di ARTMIE ci sono vere stelle che le persone creative dovrebbero conoscere in tutti i paesi in cui vendiamo articoli per belle arti. Si meritano il successo per il loro lavoro onesto. Durante le riprese del programma ho imparato molto anche sul lavoro della troupe televisiva, mi è piaciuto quanto fossero attenti e coordinati. È stata un'esperienza fantastica da cui ho tratto ispirazione per tutto ARTMIE.”
Se la storia del nostro team vi è simpatica e anche quest'anno siete soddisfatti delle novità o della qualità tradizionale di ARTMIE, dateci il vostro voto nel concorso Shop dell'anno 2023. Ci motiva a continuare a portare una scintilla nella vostra creatività e a produrre le tele da pittura di massima qualità sul mercato, proprio come negli ultimi 15 anni, se non con ancora maggiore precisione.
PS: Ordiniamo a Vali delle crêpe con crema al cioccolato, così che anche la miscelazione delle tonalità marroni gli venga meglio. Perché? Guardate il programma nell'archivio della televisione Markíza su voyo.sk e capirete :)